Une fois que vous avez passé votre commande et que le paiement est confirmé, vous recevrez deux emails de notre part. Le premier est envoyé instantanément et contient la facture (et les identifiants pour les commandes d’essai), le second sera envoyé peu après et contiendra les détails de connexion et les instructions. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable.

Cependant, dans le cas rare où cela pourrait prendre jusqu’à un maximum de 4 heures pour livrer votre commande.

Si vous avez passé votre commande et que vous n’avez pas reçu l’e-mail contenant les détails de connexion dans un délai maximal de 4 heures, nous vous prions de vérifier votre dossier spam/courrier indésirable. Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, veuillez nous contacter via :

WhatsApp : https://wa.me/33758961331

Email : Contact@iptvtopservice.com

Non, nous ne proposons pas de chaînes pour adultes.

Non, nous ne recommandons pas de l’utiliser à moins que vous sachiez ce que vous faites, car cela pourrait bannir définitivement votre compte en cas d’utilisation abusive.

Vous n’êtes autorisé à l’utiliser que si le service client vous l’a conseillé.

Oui, nous proposons des remboursements sous certaines conditions. Consultez notre page de politique de remboursement via ce lien : https://iptvtopservice.com/refund_returns/

Si votre compte PayPal est actif mais que le paiement a échoué, cela peut être dû à une expiration causée par des problèmes de réseau. Veuillez actualiser la page et réessayer, généralement cela réussira.

Si le problème persiste, nous vous prions de bien vouloir cliquer sur le bouton WhatsApp dans le coin inférieur droit pour contacter le service client. Nous vous enverrons alors une facture directe par email.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une transaction par carte de débit/crédit peut échouer, que ce soit en raison du site web, de notre banque ou de la banque émettrice. Si vous rencontrez un échec de paiement, veuillez essayer les méthodes suivantes :

1. Vérifiez attentivement le numéro de carte, la date de validité et le cryptogramme visuel (VCC), puis réessayez.

2. Essayez une autre carte.

3. Nous vous recommandons d’utiliser PayPal, car son taux de réussite est très élevé.

4. Si vous n’avez pas PayPal, vous pouvez payer avec votre carte. Choisissez PayPal comme méthode de paiement à la page de paiement, puis cliquez sur la carte de débit/crédit et saisissez les informations requises.

5. Veuillez cliquer sur le bouton WhatsApp dans le coin inférieur droit pour contacter le service client. Nous vous enverrons alors une facture directe par email.

• N’importe quelle marque de Smart TV, appareil Android/Apple, Firestick, Magbox (tous types), Nvidia Shield, smartphones ou ordinateur/PC + Internet. Vous avez également besoin d’une connexion Internet connectée à votre appareil. Si vous possédez l’un des appareils mentionnés ci-dessus + Internet, vous pouvez vous abonner et vous connecter immédiatement.

Aucune installation physique n’est nécessaire. Après votre abonnement, suivez simplement les instructions de configuration faciles envoyées par email. Les instructions de configuration sont automatiquement envoyées par email avec les détails de connexion.

Non. Lorsque vous achetez votre abonnement IPTV chez nous, vous êtes libre d’utiliser le service pour la durée achetée. Si vous décidez de ne pas renouveler votre abonnement ou de ne plus utiliser notre service, vous êtes libre de le faire.

Garantie de disponibilité de 99% sur le service. Le service est disponible 24h/7j, 365 jours par an. En cas de problème, contactez-nous et nous devrions vous répondre dans les plus brefs délais, généralement dans l’heure ou moins pendant les heures de travail.

Il n’y a aucun problème de performance. Notre service IPTV fonctionne dans le monde entier tant que vous avez une connexion Internet. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter, et nous devrions répondre dans un délai d’une heure ou moins pendant les heures de travail.